ИКЕА прекращает продажи кухни ФАКТУМ с 1-го апреля 2015 г.

Тема в разделе "Отделка, ремонт, строительство", создана пользователем S.Nastaev, 21 фев 2015.

  1. S.Nastaev

    S.Nastaev Мечтатель со стажем

    Сообщения:
    1.401
    Симпатии:
    574



    METOD.png


    ИКЕА с 1-го апреля 2015 г. снимает с производства и продажи кухни ФАКТУМ и начинает продавать новые кухни МЕТОД.

    Кухни МЕТОД полностью НЕ совместимы с ФАКТУМ
    Модульная система кухонь МЕТОД построена по абсолютно новому принципу, поэтому не совместима с кухнями ФАКТУМ. В ее основе лежат новые типоразмеры, которые позволяют еще более рационально использовать свободное пространство. Например, шкафы есть шириной 20, 40, 60 и 80 сантиметров и высотой 40, 60, 80, 100, 140, 200 и 220 сантиметров.

    Чем это хорошо? Вроде бы новые кухни МЕТОД более продвинутые, удобные и .д. при той же ценовой категории:

    1. Принцип детского конструктора. Система МЕТОД устроена по принципу детского конструктора: она позволяет создавать бесчисленное множество различных комбинаций каркасов, фасадов, ящиков и внутренних элементов. Благодаря принципиально новой системе размеров можно получать максимум пользы от каждого сантиметра кухни независимо от ее формы и площади.
    2. Свобода комбинирования. Модульный принцип позволяет располагать каркасы, ящики и фасады произвольно. Например, 80-сантиметровый шкаф может быть оснащен двумя ящиками по 40 см, за которыми могут быть внутренние ящики меньшей высоты.
    3. Две высоты напольных шкафов. Шкафы высотой 80 см и 60 см позволяют создавать рабочую поверхность на разных уровнях. Шкафы высотой 60 см можно установить на ножки высотой 28 см.
    4. Новые виды отделки шкафов. Шкафы МЕТОД покрыты гладкой меламиновой пленкой белого или черно-коричневого цветов: их можно использовать без накладных панелей с любыми фасадами. Чтобы скрыть предварительно просверленные отверстия, мы предлагаем заглушки.
    5. Низкий цоколь. С цоколем высотой 8 см образуется больше места для хранения.
    6. Интегрированная светодиодная подсветка. Новые виды подсветки столешниц, шкафов и ящиков разработаны с учетом размеров всех элементов системы и позволяют спрятать провода за каркасами шкафов. Кроме того, их можно подключить к пульту дистанционного управления.
    7. Выбор ящиков. Ящики ФОРВАРА отличаются ценовой доступностью, а МАКСИМЕРА – дополнительными преимуществами.
    8. Аксессуары для ящиков. Максимально эффективно задействовать внутреннее пространство ящиков и поддерживать их содержимое в идеальном порядке помогут аксессуары ВАРЬЕРА из бамбука и глянцевого пластика.
    9. Сборка и установка двумя руками. Для установки всех шкафов мы разработали специальную накладную планку. Ее нужно закрепить на стене, а затем повесить на нее шкафы. Если же вы не хотите тратить свое время и силы, мы готовы вам помочь на любом этапе – от замеров помещения до установки кухни.

    Чем это плохо?
    -Гарантия на ФАКТУМ (25 лет) сохраняется. Но! Запчасти на ФАКТУМ будут производиться еще полгода, начиная с первого апреля 2015 г. Как после этих полгода они будут поддерживать 25-летнюю гарантию - большой вопрос. Запчастей-то уже не будет производиться!
    -Кто сделал ремонт, сделал выводы канализации, ХВС, ГВС, розеток в соответствие с ФАКТУМ, но купить ее не успевает, то срочно надо провести проверку, подойдет ли для новой кухни МЕТОД то, что сделано под ФАКТУМ.

    Подробности на сайте Икеа ---> раздел Кухни
    IKEA кухни METOD
     
  2. S.Nastaev

    S.Nastaev Мечтатель со стажем

    Сообщения:
    1.401
    Симпатии:
    574
    с сайта ИКЕА

    ГАРАНТИЯ
    более подробная информация – в гарантийной брошюре ФАКТУМ (см. следующее сообщение).

    Продолжает ли действовать бесплатная 25-летняя гарантия на товары серии ФАКТУМ?
    Да, гарантия на товары серии ФАКТУМ остается в силе.

    Каковы условия гарантии на кухни ФАКТУМ?
    Гарантия применима в случае обнаружения дефекта материала или производственного брака в комплектующих кухонь серии ФАКТУМ. Гарантия действует только в случае бытового использования товара. Гарантия вступает в силу со дня передачи товара потребителю. Сохраните оригинал чека: он является подтверждением покупки и позволяет определить срок начала действия гарантии.

    Будет ли ИКЕА продолжать выполнять гарантийные обязательства?
    Мы продавали кухни ФАКТУМ в течение многих лет. Мы и дальше будем бесплатно предоставлять 25-летнюю гарантию на товары серии ФАКТУМ, которая распространяется на дефекты материала и производственного брака. По вопросам гарантийного обслуживания обращайтесь в Центр поддержки клиентов или ближайший магазин ИКЕА.

    Могу ли я докупить товары серии ФАКТУМ после смены ассортимента?
    При условии наличия товара покупатель сможет докупить отдельные предметы к существующей кухне серии ФАКТУМ в течение шести месяцев после выхода этих товаров из ассортимента, до 1 октября 2015 года.

    Чтобы узнать о наличии отдельных товаров серии ФАКТУМ, обращайтесь в Центр поддержки клиентов или ближайший магазин ИКЕА. Чтобы заказать запасные компоненты серии ФАКТУМ, обращайтесь в ближайший магазин ИКЕА.
     
  3. S.Nastaev

    S.Nastaev Мечтатель со стажем

    Сообщения:
    1.401
    Симпатии:
    574
    С сайта ИКЕА:

    Качество и гарантии ИКЕА
    На что распространяется данная гарантия?
    Условия действия гарантии приведены далее для каждой конкретной серии/вида товаров.

    Сроки действия гарантии
    Гарантия вступает в силу в день покупки и действует в течение срока, указанного рядом с названием каждой серии/вида товаров.

    Каким образом можно разрешить проблему?
    Представитель компании ИКЕА или ее авторизованного сервис-партнера (если случай касается бытовой техники) примет товар и решит, распространяется ли гарантия на данный случай. Если гарантия распространяется, товар будет либо отремонтирован (в случае бытовой техники), либо заменен таким же или аналогичным. Если гарантийный случай касается бытовой техники, ИКЕА или ее сервис-партнер обязуется возместить затраты на ремонтные работы, покупку запасных частей, рабочее время и поездки, при условии что доступ к товару в целях ремонта не сопряжен с особыми расходами. Это обязательство не распространяется на случаи, которые не были расценены ИКЕА как гарантийные. Если товар вышел из ассортимента ИКЕА, компания предложит подходящую замену или возместит стоимость неисправного товара.

    Условия действия гарантии
    Гарантия действует со дня передачи товара потребителю. Сохраните оригинал чека: он является подтверждением покупки и позволяет определить срок начала действия гарантии.

    Исключения
    Гарантия не действует, если изделие хранилось, было собрано или установлено неправильно, использовалось с нарушением правил/норм эксплуатации или не по назначению, а также в случае нарушения инструкций по уходу. Гарантия не распространяется на нормальный износ, порезы или царапины, а также на повреждения, возникшие в результате удара или аварии. Гарантия не действует, если товар содержался на открытом воздухе или во влажном помещении, а также в случаях его небытового использования (если только инструкция к товару не допускает обратного). Более подробные условия гарантии смотрите в гарантийных брошюрах по конкретным товарам.

    Инструкции по уходу
    Покупатель имеет право требовать выполнения гарантийных обязательств, если он тщательно соблюдал все инструкции по уходу за изделием. Инструкции содержатся в приложении к чеку на покупку. Кроме того, их можно найти на нашем сайте www.IKEA.ru или в соответствующих отделах магазина.

    Общие права
    Гарантия на товар ИКЕА наделяет покупателя специфическими правами. Она никоим образом не ущемляет права потребителя, определенные законодательством.

    Что делать, чтобы воспользоваться правом на гарантийное обслуживание
    Обратитесь в ближайший магазин ИКЕА. Адреса и телефонные номера магазинов можно найти в Каталоге ИКЕА или на сайте www.IKEA.ru.

    Обязательно сохраняйте чек, который является доказательством покупки. Гарантия действительна при наличии чека, текст на чеке останется видимым в течение 25 лет при хранении в прохладном сухом темном месте.
     
  4. S.Nastaev

    S.Nastaev Мечтатель со стажем

    Сообщения:
    1.401
    Симпатии:
    574
    Вот идеология новой кухни METOD: крепления навесных шкафов на шины.


    ikea_metod.png
     
  5. S.Nastaev

    S.Nastaev Мечтатель со стажем

    Сообщения:
    1.401
    Симпатии:
    574
    Делаю вывод, что в течение полугода, начиная с 1-го апреля 2015 г. исполнить гарантию Икеа сможет заменой бракованного, при наличие запчастей в магазине(!), по истечении этих полгода Икеа будет просто начислять по чеку сумму бракованного и "идите и купите себе что-нибудь на эту сумму". Т.е., например, произошел брак панелей кухни. Приходишь в Икеа, они подтверждают, да, брак, ИЗАБИРАЮТ БРАКОВАННОЕ!!!! Вот вам карта с суммой по чеку, ты идешь и, т.к. запчастей уже нет, то покупаешь табуретки, или одеяло, или светильник. Это еще не берем в расчет какие весом деньги платились тогда, и какие деньги будут начислены для покупки сейчас. В любом случае Икеа в выигрыше. Если продать не получилось, то подержать покрутить твои деньги и через несколько лет отдать то, что осталось после инфляции и т.д. Либо на эти деньги пусть купит опять же товар Икеа.


    Это уже не говоря о том, что если возникла просто необходимость поменять не по гарантии какое либо изделие Фактум или часть изделия. Например, ребенок поцарапал панели. Раньше можно было бы пойти в Икеа, купить новые и поменять. Теперь будет нельзя! Метод полность не совместим с Фактум. Т.е. либо жить с испорченной мебелью, либо покупать НОВУЮ!


    И усё, проблемы индейцев шерифа не волнуют.
     
  6. Кот_Василий

    Кот_Василий Мечтатель. Просто Мечтатель

    Сообщения:
    44
    Симпатии:
    4
    Мда... Вроде бы немцы, а получается, что им тоже начхать на своих покупателей. Вот у меня тоже возник первый же вопрос, а что с гарантией, если линия по производству будет закрыта? Вот и проверим, как они будут поступать в случае претензий: неужто новую кухню обиженному покупателю предлагать?
     

Поделиться этой страницей